El primer rompecabezas al que se enfrenta un técnico de marketing online es la generación de leads o lo que es lo mismo, atraer a esos clientes potenciales que han mostrado interés en tu marca, pero que todavía les falta un pequeño empujón para decidirse. Ese impulso puede darse con algunas técnicas marketeras, consiguiendo que el lead termine por consumir tu producto o servicio con un resultado más que satisfactorio para las dos partes.
El marketing, no obstante, no es una ciencia exacta y en ocasiones técnicas que parecían brillantes o seguras no terminan por funcionar. En este artículo te recomendaremos cinco tipos de acciones o estrategias seguras de marketing online para convertir a tus leads en clientes. Además, dichas habilidades te permitirán conseguir clientes potenciales cualitativos, con la mínima inversión de tiempo y dinero, pero con resultados más que sorprendentes.
Inboud marketing: el poder de la atracción
El inboud marketing es la piedra roseta de cualquier técnico de marketing para conseguir esos valiosos contactos llamados leads. La principal premisa de esta metodología es conocer en profundidad a nuestro objetivo y saber seducirle de algún modo para que sea él quien acuda a nuestro producto o servicio. Es decir, no se trata de bombardearlo con anuncios o correos electrónicos, sino de implementar nuestra presencia para que sea él quien decida curiosear en nuestra marca o servicio.
Para ello utilizaremos diferentes técnicas que incluyen las que veremos a continuación. Todo ello se puede desplegar mediante el uso de una sola herramienta de software que nos permita ser más precisos. El ejemplo más claro es Hubspot, con el que podemos gestionar diferentes herramientas y analizar resultados. No olvidemos que la filosofía del inboud es clara y concisa: atraer, convertir, cerrar y deleitar.
Estrategias SEO/SEM: los buscadores son nuestro campo de batalla
Una de las primeras opciones para presentar nuestra marca son los buscadores de internet. De nosotros depende aparecer en los primeros puestos para que los usuarios nos tengan como una de las principales opciones a la hora de convertir su deseo en realidad. Conseguir un clic en nuestra URL de la SERP significará que cada vez tenemos más cerca el convertir a un usuario en un contacto que termine por ser nuestro cliente.
Una buena opción para salir destacados en los resultados de búsqueda son los anuncios de pago, el SEM de toda la vida. Con una mínima inversión seremos visibles para el segmento poblacional que queramos seducir. En este sentido, existen plataformas como Semrush que nos harán la vida más fácil, sobre todo para escoger y colocar las palabras clave correctas con las que queremos que nos encuentren. Otra posibilidad son los anuncios retargeting, que solo verán las personas que hayan visitado nuestra web.
En cuanto al SEO, puede que aquí el trabajo a desarrollar sea más peliagudo, puesto que debemos ir con pies de plomo antes de tomar cualquier decisión. Existe el SEO On Page que nos servirá para optimizar nuestra página web y mejorar su posición natural dentro de las búsquedas de internet. Con el SEO Off Page, en cambio, mejoraremos la presencia en los buscadores sin tocar nuestra web. En este sentido, existe una técnica muy extendida conocida como LinkBuilding que pasa por conseguir enlaces a nuestra web desde páginas con autoridad.
Marketing de contenidos: información de calidad para satisfacer a cualquier usuario
Un satélite imprescindible para nuestra web es el blog corporativo o de marca, en el que podemos ofrecer información de servicio a todos los usuarios de la red, para tratar de convertirlos en futuros clientes. Si la información está bien tratada y con fuentes fiables, incluso podemos convertir nuestro blog en un referente de nuestro nicho de mercado.
Debemos tener claro que los blogs son una apuesta a largo plazo, sirven para mejorar el SEO y debemos cuidarlos y actualizarlos debidamente para que no pierdan el impulso. El blog puede estar incluido en nuestro CMS o, en caso de que no lo soporte (raro sería), podemos crear un blog en WordPress con un dominio similar al de nuestra web y tenerlo enlazado.
Email marketing o newsletters: llamando a la puerta con nuestra mejor sonrisa
Sin duda, el email marketing y los newsletters son una de las herramientas que mejor funcionan para contactar con nuestros leads. Debemos pensar que se trata de información para usuarios que han confiado en nosotros y es muy importante que sepamos definir los contenidos en función de cada perfil. De ello dependerá que el contacto acceda a nuestra web, por lo que debemos ofrecer nuestra mejor cara en cada envío.
Como en todo el universo del marketing digital, existen multitud de plataformas para el envío de mails y la creación de newsletter, pero hay una que funciona realmente bien, es muy intuitiva, fácil de usar y con infinidad de opciones para medir resultados. Se trata de Mailrelay, una herramienta que usan multinacionales como SEAT o IKEA. Apuesta segura.
Videos y marketing viral: un deleite para los usuarios
Con la implosión de Instagram y, sobre todo, de TikTok, los videos son una herramienta brutal para que los usuarios conozcan nuestra marca. Cualquier empresa con presencia en internet, por pequeña que sea, debe dedicar un mínimo de inversión a la creación de videos. A priori puede parecernos algo muy dificultoso, pero no lo es. Herramientas como Canva permiten la creación de vídeos desde el móvil con un acabado de lo más profesional.
Y es que viralizar un video supondrá aumentar nuestros seguidores en redes sociales, pero también conseguir multitud de contactos. De nosotros dependerá al final que se conviertan en nuestros más fieles clientes y, en definitiva, amigos para siempre.
