Durante la Semana Santa de este año, una fecha señalada en el calendario de muchos españoles que aprovechan los días de vacaciones para viajar a nuevos destinos, tanto dentro como fuera del país. Sin embargo, en algunas ocasiones, surgen imprevistos de última hora que nos imposibilitan el viaje, que hacen que tengamos que modificar nuestro destino turístico, que modifiquemos las fechas de entrada y salida del alojamiento, etc. Es cierto que todas estas acciones trastocan nuestros planes, pero especialmente resultan molestas cuando, además, hay un vuelo de por medio.
En este artículo, te explicamos, por si este es tu caso, qué sucede cuando cancelas tu vuelo en Air Europa y cómo desde Reclamación De Vuelos punto com puedes gestionar tu reclamacion air europa de una forma sencilla, rápida y efectiva.
Air Europa
Se trata de una empresa de aerolíneas fundada a mediados de los ochenta como Air España, S.A. Posteriormente, cambió su denominación a Air Europa y efectuó su primer vuelo al cabo de dos años de su fundación, en 1986. Como toda línea de vuelos europea, Air Europa se acoge al Reglamento 261/2004 de la Unión Europea, por el que se establece que en ante los casos de reclamaciones por retraso o cancelación que corran a cuenta de Air Europa, el pasajero tiene derecho a ser indemnizado con una cuantía de 250 a 600 euros. Esto incluye también posibles retrasos de vuelos en más de 3 horas con respecto a la hora prevista.
¿Air Europa cumple con la ley?
Como empresa de aerolíneas, cumple con la ley. Sin embargo, no cumple con lo que se estipula respecto a las reclamaciones. De hecho, aunque la ley ofrece protección al pasajero, sólo el 3% de las reclamaciones a Air Europa logran prosperar. Esto mismo sucede en el caso de muchas otras empresas de vuelo. Ante las reclamaciones, las aerolíneas tienden a hacer que estas fracasen mediante los trámites burocráticos, tan extensos en el tiempo y dificultosos de hacer, que el viajero termina desistiendo.
Por ello, empresas como Reclamación De Vuelos punto com cuenta con profesionales especializados en todos estos casos de reclamaciones mal gestionadas por las aerolíneas. Los profesionales que se ponen a disposición del cliente que desea ver efectuada correctamente su reclamación, logran, en un 98% de los casos, el éxito de la reclamación y que esta, en verdad, se tramite. Para ello, se cuenta con abogados especialistas en derecho de transporte.
Reclamación Air Europa de forma efectiva
www.reclamaciondevuelos.com cuenta con una página web online pionera en este sector. Mediante su plataforma, el viajero puede gestionar la reclamación a la aerolínea Air Europa (o cualquier otra, la que corresponda, según el caso) a través de abogados especializados en derecho de transporte. Básicamente, han de rellenar un formulario online en el que se requerirá la explicación de la situación, para que los abogados puedan estudiar el caso y proceder a gestionar las reclamaciones pertinentes.
¿En qué casos puede reclamarse?
Se puede reclamar en caso de retraso, cancelación, overbooking o pérdida de equipaje. Todas estas opciones se encuentran accesibles para el viajero que desea tramitar la reclamación en la misma plataforma. Con seleccionar la opción que mejor describa el motivo de su reclamación, se abrirá una ventana en la que se especifique la información que debe tenerse en cuenta para gestionar dicho reclamo.
En todos estos casos, la reclamación comporta una indemnización de entre 250 y 600 euros y en el caso de maletas hasta 1.414€. La diferencia entre una cantidad y otra reside en la distancia en kilómetros de vuelo. Con independencia de la situación concreta, en líneas generales, puede decirse que:
- En un vuelo cuyo recorrido es menor a 1.500 Km, la indemnización que se percibe es de 250 euros.
- Por vuelos con recorrido comprendido entre los 1.500 y los 3.500 Km: 400 euros.
- En aquellos vuelos que superan los 3.500 Km, la indemnización es de 600 euros.
- Equipaje extraviado 67€/día hasta llegar a los 21 días por una cantidad de 1414€.
Para que la reclamación se efectúe, Air Europa requiere que se adjunten los siguientes ítems:
- Itinerario de vuelo
- Tarjetas de embarque
- Documento de identidad
- Gastos
- Parte de regularidad de pérdida de equipaje (en caso de que el motivo de la reclamación sea un extravío, siendo uno por viajero y maleta).
Plazo de reclamaciones
Las reclamaciones pueden hacerse en un periodo máximo de 5 años. Según el caso, el reglamento que se aplique en cada ocasión puede cambiar. Por ejemplo, en el caso de las indemnizaciones por pérdida de equipaje, éstas quedan reguladas por el Convenio de Montreal, que establece que la indemnización es de 67 euros por cada día que la maleta esté perdida, hasta un máximo de 3 semanas, reclamable hasta pasados 2 años.
¿Por qué reclamar con Reclamación De Vuelos punto com?
- Obtener el importe de indemnización que puede reclamarse por un vuelo, según nuestras estadísticas, es de un 5% si el pasajero efectúa la reclamación por cuenta propia. Un porcentaje bien bajo que asciende hasta casi el 100% con Reclamación De Vuelos punto com Y es algo que avala periódicos nacionales como ABC, El País y La Razón.
- En cuanto al cobro, únicamente se cobra en caso de que la incidencia se haya resuelto. De lo contrario, no hay cobro alguno. Normalmente, cobramos, porque no perdemos en estos casos.
- No se requiere ningún adelanto económico, sino que el pago se efectúa una vez estudiado el caso, reclamado y si la incidencia se solventa.
La opinión de los clientes es esencial y determinante: Reclamación De Vuelos punto com está calificada con un 9,6/10.
